Войти


Забыли пароль?
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Регистрация
Каталог продукции
0 позиций на 0 руб.Ваша корзина

Уважаемые покупатели

Для вашего удобства мы не меняем принципов работы. Вам доступны все варианты покупки товаров, которые можно осуществлять дистанционно.

Выбор и покупка

Вы можете выбрать товар:

1. В нашем онлайн-магазине. Сформировать корзину и оформить заказ.

2. Можете оформить ваш заказ, продиктовав его менеджеру по телефону. При этом вы можете ориентироваться на ассортимент интернет-магазина.

Делайте так, как вам будет удобнее, наши менеджеры всегда пойдут вам навстречу.

Оплата

Вам доступны:

1. Оплата банковской картой прямо в интернет-магазине в разделе «Оформить заказ»

2. Оплата банковской картой или наличными на точке самовывоза

3. Оплата наличными курьеру при получении товара через курьерскую доставку.

Доставка либо самовывоз

Вы можете заказать доставку товаров, сформировав заказ онлайн, либо оформив заказ по телефону.

Если ваш заказ размещён и оформлен до 14:00, то доставка будет осуществлена во второй половине дня. Если заказ сформирован с 14:00 до 17:30 - доставка будет осуществлена в первой половине следующего дня.

Для заказов на сумму превышающую 2000 руб доставка в пределах города осуществляется бесплатно. Для остальных заказов доставка будет стоить 150 рублей. Для крупногабаритных заказов стоимость доставки оговаривается и рассчитывается менеджером дополнительно.

Также возможен самовывоз с нашей точки выдачи. Расположенной по адресу: г.Пенза, ул. Баумана, 30. Мы ежедневно несколько раз в день проводим дезинфекцию помещения выдачи, складских помещений, контактных поверхностей, и, конечно следим за здоровьем персонала. Мы постарались сделать всё для безопасной выдачи товара и вашего спокойствия.

В любом случае сначала с вами свяжется дежурный менеджер, чтобы окончательно оговорить ваш заказ и условия доставки, либо самовывоза.

В случае курьерской доставки с вами свяжется менеджер для уточнения сроков доставки.

Наши курьеры каждый день проходят предрейсовый осмотр и осуществляют дезинфекцию рук после каждого доставленного заказа.

Курьер всегда на связи. Он совершит вам 3 звонка: перед выходом на линию, когда будет выезжать к вам после доставки предыдущего заказа, и непосредственно на точке доставки, которую вы указали в своём заказе.

В случае самовывоза вы приезжаете на точку самовывоза по адресу ул. Баумана, 30 (з-д Пензмаш), оформляете заказ, оплачиваете (если не оплачивали онлайн) и вам передают ваш заказ на точке выдачи с соблюдением безопасной дистанции.

Обратите внимание: одновременно на точке выдачи может находиться только один клиент, поэтому возможны очереди. Постарайтесь относиться к этому с пониманием. Мы стараемся работать быстро и делаем всё для вашего удобства в это непростое время.

В случае крупногабаритного заказа желательно предварительно оговорить с нашим менеджером время, в которое вы будете его забирать с точки самовывоза, чтобы вы могли оперативно получить ваш заказ.

Если по какой-то причине у вас изменился адрес доставки, но это не отражено в вашем заказе - обязательно сообщите об этом по телефону 20-22-50, назовите свою фамилию и номер заказа и попросите скорректировать маршрут курьера по новому адресу доставки. Вполне возможно, что в этом случае ваш заказ доставят несколько позже или раньше, всё будет зависеть от текущего дневного маршрута и путевого листа нашего курьера.

Мы не изменяем нашим принципам работы с клиентами ни в обычное время, ни в ситуациях, таких как сложилась сейчас.

Режим работы

Выбирать товар и формировать заказ в онлайн-магазине вы можете в любое удобное для вас время.

Наши менеджеры Центра Сопровождения Заказов отвечают на звонки с 8:30 до 18:00 в будни и с 8:30 до 14:00 в субботу и воскресенье.

Доставка осуществляется с 9:00 до 18:00 в будние дни и с 9:00 до 14:00 в субботу и воскресенье.

Пункт выдачи заказов работает с 9:00 до 18:00 в будни и с 9:00 до 14:00 в субботу и воскресенье.

Компетенции

В Центре Сопровождения заказов и в Точке выдачи заказов работают профессиональные консультанты, которые обслуживали вас в торговых залах. Все наши сотрудники еженедельно проходят обучение по новым товарам, их свойствам, применению. Это всегда было и остаётся нашим основным принципом: профессиональные консультации и профессиональное сопровождение покупки.

Будьте здоровы и спокойны: все ваши заказы будут доставлены и выданы в срок.


Спасибо за заявку!

Мы скоро с вами свяжемся!

Спасибо за заявку!

Мы скоро с вами свяжемся!

Мы используем файлы cookie, чтобы сайт был лучше для вас. Ок